Il tuo conto gioco è gestito direttamente da Manga, non da questo portale informativo. Solo l'operatore può sbloccare l'accesso, reimpostare la password o verificare i documenti — noi descriviamo come funziona il processo, ma non abbiamo accesso ai conti dei giocatori.
I passaggi per accedere al tuo conto
Il login avviene sul sito dell'operatore, usando le credenziali scelte durante la registrazione.
- Apri il sito ufficiale di Manga digitando l'indirizzo nella barra del browser o usando un segnalibro salvato.
- Clicca sul pulsante di accesso che l'operatore mette a disposizione sulla sua piattaforma.
- Inserisci l'indirizzo e-mail e la password scelti al momento dell'iscrizione.
- Conferma per entrare nel conto.
Non hai ancora un conto? La registrazione si completa sempre sul sito dell'operatore.
Il login da smartphone o tablet
Accedi allo stesso modo anche da telefono: apri il sito di Manga nel browser del dispositivo, usa le stesse credenziali del desktop e procedi. L'account è unico, il login funziona su qualsiasi schermo.
Perché il login non funziona
Quando l'accesso viene rifiutato, le cause più comuni sono queste:
- Credenziali errate — controlla che e-mail e password siano scritte esattamente come al momento della registrazione, senza spazi in più.
- Caps Lock attivo — le password distinguono maiuscole e minuscole; verifica che il tasto non sia premuto.
- Verifica identità in sospeso — se l'operatore ti ha chiesto documenti e non li hai ancora inviati, l'accesso potrebbe essere limitato fino al completamento.
- Account in autoesclusione — se hai attivato un'autoesclusione o un periodo di pausa, l'accesso rimane bloccato fino alla scadenza del termine scelto.
- Sessione browser scaduta — cancella i cookie del sito e riprova; a volte una sessione vecchia impedisce il login.
Recuperare una password dimenticata
L'operatore invia un link di reimpostazione all'indirizzo e-mail registrato. Cerca sul sito la funzione dedicata, inserisci la tua e-mail e controlla la casella di posta — anche nello spam. Il messaggio arriva di solito entro pochi minuti.
Se non hai più accesso a quella e-mail, contatta il supporto di Manga: ti chiederanno prove d'identità per verificare che il conto sia tuo, poi ti guideranno nella procedura di recupero.
Quando il conto viene bloccato
Un blocco può derivare da verifiche richieste dall'operatore, scadenze non rispettate o limiti impostati da te.
| Causa | Conseguenza |
|---|---|
| Verifica identità richiesta | Accesso limitato fino a invio e approvazione documenti |
| Autoesclusione attiva | Login bloccato per il periodo scelto, revoca non immediata |
| Inattività prolungata | Possibile sospensione, da confermare con il supporto |
| Restrizione regionale | Accesso negato da alcune aree geografiche |
In ogni caso, solo l'operatore può riaprire l'accesso o chiarire la situazione.
A chi rivolgerti per problemi di accesso
Il supporto di Manga risponde tramite live chat 24 ore su 24, e-mail e un canale community gestito dall'operatore. Prima di scrivere, prepara l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato, il momento esatto in cui il problema è comparso e il messaggio d'errore che vedi sullo schermo — questi dettagli velocizzano la risposta.
Il team non può risolvere blocchi legati a verifiche o autoesclusioni in corso: quei passaggi richiedono i loro tempi, e il supporto ti spiegherà cosa aspettarti.
Mantenere l'accesso sicuro
Accedi sempre dall'indirizzo ufficiale di Manga, digitato a mano o salvato tra i preferiti — mai da un link ricevuto via e-mail o messaggio, anche se sembra autentico. Usa una password unica, diversa da quelle di altri servizi, e se condividi il dispositivo con altre persone disconnettiti dal conto dopo ogni sessione.
Il gioco d'azzardo è riservato a chi ha compiuto 18 anni. Se il gioco ti sta creando difficoltà, il Telefono Verde Nazionale risponde al numero gratuito 800 558 822, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00, per ascoltarti e indirizzarti verso i servizi territoriali. Puoi anche iscriverti al Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) su adm.gov.it, che chiude l'accesso a tutti i conti di gioco italiani da subito e per il periodo che scegli tu, da 7 a 270 giorni o a tempo indeterminato.
Questo portale ha natura informativa. Non gestiamo conti gioco, non accettiamo scommesse e non organizziamo giochi d'azzardo. L'accesso ai contenuti è riservato a utenti 18+. Per aiuto con il gioco problematico, chiama il Telefono Verde Nazionale al numero 800 558 822 oppure visita il Registro Unico degli Autoesclusi su adm.gov.it.